Als het om kwaliteit gaat!
Roozeboom Consulting is een landelijk opererend organisatie-adviesbureau met als specialisatie kwaliteitsmanagement. Wij begeleiden organisaties bij het opzetten, invoeren en onderhouden van kwaliteitssystemen en zijn gespecialiseerd in NEN-EN-ISO 9001- en HKZ-certificatieschema’s.
Onze methoden brengen helderheid in uw organisatie en geven uw medewerkers meer houvast, met als uiteindelijk doel: meer winst, door minder fouten, tevreden klanten en gemotiveerd personeel. Onze kracht is u te helpen uw organisatie stap voor stap slagvaardiger te maken.
Klanttevredenheidsonderzoek
Organisaties die klantgericht willen werken en op een efficiënte wijze de kwaliteit in hun praktijk willen verbeteren, zullen geïnteresseerd zijn in de mate van tevredenheid van hun klanten.
Roozeboom Consulting kan, als onafhankelijk bureau, de mening van uw klanten op efficiënte en doeltreffende wijze inventariseren. Dit doen wij door middel van een online klanttevredenheids-onderzoek op onze site. Vele organisaties zijn u voorgegaan.
De voordelen van onze methode zijn:
- hoge response van klanten (gemiddeld 40 – 60 %);
- op uw organisatie afgestemde vragenlijsten;
- onafhankelijke toetsing;
- per vraag gerapporteerde op- en aanmerkingen;
- relatief lage belasting voor uw organisatie;
- lage kosten
- 4 KRT punten
.gif)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Wilt u meer weten over klanttevredenheidsonderzoeken? Bel ons of stel uw vraag via het Contactformulier. Wij nemen dan contact met u op.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
