Klachtenregeling - Roozeboom consulting

Wij zien graag dat u tevreden bent over onze opleidingen.

Heeft u een klacht over Roozeboom consulting? Eenvoudige klachten kunt u telefonisch bespreken met ons kantoor, te bereiken op 050-4064040.

Hoe ziet de klachtenprocedure eruit?

Binnen twee werkdagen na ontvangst van de klacht sturen wij u een schriftelijke ontvangstbevestiging.
Pier interim & consulting, uit Haren (06-51281510) zal de klachten behandelen. Indien de aard van de klacht daartoe aanleiding geeft, zal Pier interim & consulting de klacht in behandeling nemen.
Roozeboom consulting streeft ernaar u binnen 14 werkdagen van een inhoudelijke reactie te kunnen voorzien. Indien deze termijn niet haalbaar is, dan ontvangt u hierover schriftelijk bericht.
Uw klacht zal zo objectief mogelijk worden beoordeeld.
Klachten worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld.
De gehele klachtenprocedure zal, uitzonderingen daargelaten, binnen zes weken worden afgerond.
De uitspraak van Pier interim & consulting is bindend.